Условия и способы доставки

Доставка заказа курьером.

 

Доставка курьером осуществляется по Санкт-Петербургу и Москве в будние дни с 10 до 18 час.

Доставка осуществляется в течение  2-3 рабочих дней после получения Вами уведомления о том, что Заказ Сформирован. 
Т.е. собран и проверен.

Сотрудник курьерской службы свяжется с Вами по телефону для уточнения даты и времени доставки.

Стоимость доставки:

По Санкт-Петербургу (в пределах КАД)  весом до 1кг. - 250 руб. Далее за каждый кг. +35 руб.

Электронный калькулятор рассчитывает доставку по минимальному тарифу. 
При необходимости менеджеры скорректируют стоимость в зависимости от реального веса и габаритов заказа. 
И свяжутся с Вами для согласования стоимости доставки.

По Москве (в пределах МКАД) весом до 1кг. - 350руб.  Далее за каждый кг. +60 руб.

Для крупногабаритного товара стоимость курьерской доставки будет рассчитана индивидуально (в этом случае мы предварительно сообщим Вам ее стоимость по телефону).

За МКАД заказы курьерской службой не доставляются!

Обращаем Ваше внимание, что сотрудник курьерской службы не владеет вопросами, связанными с тематикой продукции, распространяемой  интернет - магазином. Проверка товара и расчет за заказ должны быть произведены в течение 15 минут.

При отказе от выкупа доставленного заказа интернет-магазин оставляет за собой право затребовать с покупателя оплату за фактически осуществленную доставку либо отказать ему в дальнейшем обслуживании.

Пожалуста не отключайте мобильный телефон в день доставки, согласованный с курьером. 

 

Доставка Почтой России

 

Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России» по всей территории России по указанному Вами адресу.

Доставка заказов осуществляется бандеролями первого класса.  

Заказы, весом более 2,5 кг. , а также крупногабаритные заказы доставляются посылками.

Стоимость доставки крупногабаритного заказа может быть рассчитана индивидуально. Первоначально калькулятор рассчитает тариф на доставку исходя из веса. Однако в этом случае, при обработке заказа тариф будет откорректирован из расчета весо-габаритных показателей транспортной упаковки заказа.
При этом откорректированный счет будет выставлен повторно. В данном случае менеджер свяжется с Вами на этапе обработки заказа для согласования стоимости доставки.

В течение 3-7 дней после отправки заказа мы сообщим Вам идентификационный номер почтового отправления. С его помощью Вы сможете отследить местоположение Вашего заказа. Почтовый идентификатор имеет вид номера: 4000662410063 6.

Вы можете ввести его (без пробела перед последней цифрой) на странице Почты России и получить информацию о текущем местонахождении вашей посылки. 

Срок доставки зависит от удаленности региона и составляет, как правило, 10 -14 дней. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России. При превышении указанного срока рекомендуем обратиться в почтовое отделение

Почтовые отправления хранятся в отделении почтовой связи в течение 30 дней с момента их прибытия туда. 

Как формируется стоимость доставки?

Встроенный в интерфейс интернет-магазина тарификатор автоматически рассчитывает стоимость отправления, исходя из совокупного веса Ваших покупок, базовых тарифов Почты России, наценки за зону доставки и стоимости упаковки.

Бо'льшую часть стоимости доставки составляют базовые минимальные тарифы Почты России, наценка за зону доставки и вес посылки. Таким образом, при заказе малого кол-во товаров, стоимость доставки часто может весьма незначительно отличаться от заказа большего кол-во товаров из-за влияния базовых тарифов.

Как мы упаковываем заказы:

Мы упаковываем Заказы в новые картонные коробки различных типоразмеров, конверты с пупычатой пленкой или в фирменные пластиковые пакеты Почты России. В ряде случаев, при отправке небольших по габаритам Заказов весом до 2х кг. отправлением первого класса, мы пакуем заказы в картонные коробки и (дополнительно) в фирменный пакет Почты России.
Во избежание поломки товаров мы заполняем пустое место в коробке специальным налолнителем или бумагой. Часть товаров может быть дополнительно обернута в пузырчатую пленку.

Об отправке фототравления

Платы фототравления (при заказе только фототравления) отправляются малыми пакетами (бандеролями первого класса). 
Это обеспечивает их сохранность (по сравнению с обычными посылками) и  ускоренную доставку Заказчику. 
При практически равных с посылками тарифах для малых отправлений.
Мы не отправляем платы травления заказными письмами, поскольку это противоречит требованиям Почты России по содержанию Заказных писем и может нанести повреждения плате фототравления.

Внимание! Посылка на почте хранится до 30 дней. Каждому покупателю отправляется трекинг-номер для ее отслеживания.
По этому номеру Вы самостоятельно контролируете приход заказа. 
Интернет-магазин не несет ответственности за не доставку почтовых квитков почтальонами в почтовые ящики покупателей. 
Не полученные посылки, пролежав в вашем отделении,  возвращаются к нам обратно. При этом мы выплачиваем штраф Почте России за обратную пересылку заказа. 

В этом случае эти расходы, а также расходы по повторной упаковке и доставке заказа дополнительно ложаться на покупателя. Т.е. ему выставлется счет на оплату штрафа и повторной пересылки заказа.
При отказе покупателя от повторной пересылки заказа, из стоимости его заказа удерживается стоимость ранее осуществленной доставки, сумма уплаченого нами штрафа, а также комиссионные магазина в размере 15% от стоимости товаров в заказе. Оставшаяся сумма возвращается на счет покупателя в нашем магазине. И может быть потрачена только на оплату дальнейших заказов или их доставки. 

Как сэкономить на стоимости почтовой доставки? 

Вы можете воспользоваться удобным сервисом - Накопительный заказ. Пришедшие для Вас товары могут храниться на нашем складе БЕСПЛАТНО до 90 дней!
Подробее о бесплатном сервисе и условиях его использования - написано тут.

Получение заказа самовывозом.

Для жителей Санкт-Петербурга и гостей нашего города возможно получение заказов самовывозом в нашем офисе.
Как нас найти очень подробно написано на странице "Контакты".

Самовывоз осуществляется ТОЛЬКО по предварительной договоренности.
Для согласования даты и времени своего визита позвоните нам по телефонам, указанным в верхней части сайта и в разделе КОНТАКТЫ.

Выдача заказов самовывозом осуществляется по рабочим дням с 12 до 17 час. В выходные дни самовывоз не осуществляется.  

В ряде случаев временной интервал может быть расширен по договоренности. 

Обращаем Ваше внимание, что в офисе мы выдаем только собранные и готовые к отгрузке заказы.

Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Поскольку охрана на входе попросит его предъявить. 

При самовывозе покупатель самостоятельно проверяет комплектность заказа в момент его получения.

Если Вы посещаете нас впервые, возьмите с собой наши номера телефонов. При возникновении трудностей с нахождением нашего офиса позвоните - Вас сориентирует менеджер.

Перед визитом обязательно ознакомьтесь с последними новостями на сайте.
Мы сообщим в новостях, если наш офис окажется на доступным для посещения в какой-то день, или период времени. Этим Вы сэкономите время и нервы.