Обращение к покупателям интернет-магазина ScaleFan

Наш магазин существует уже около 8 лет.

До конца 2014 года мы активно развивались и уверенно входили в тройку лидеров среди российских интернет-магазинов, торгующих афтермаркетом для сборных моделей.
Чтобы увеличить оборотные средства и поддержать рост и дальнейшее развитие этого проекта в тот период мы активно кредитовались. На тот момент в нашу команду входило 7 человек.

Но в конце 2014 года грянул кризис и все круто изменилось. Закупочные цены выросли в 2 раза, а спрос на аксессуары для стендового моделизма в 2015 - 2016гг. упал более, чем в 6 раз, в сравнении с докризисным периодом. Мы боролись за сохранение магазина, искали выход из все более ухудшающейся ситуации, в которой оказались.

С 2016 по 2019 год мы вынуждены были сократить занимаемые арендные площади на 70%, существенно сократить штат сотрудников и более чем в 3 раза снизить все прочие расходы.

Ситуация усугублялась наличием неликвидных складских остатков и большой кредитной задолженностью, возврат которой (на фоне резкого падения оборотов) превратился для нас в особенно тяжкое бремя.

В 2017 году мы перешли на работу под заказ. Но по вышеописанным причинам сроки выполнения заказов стали все больше растягиваться.

Оставшимся сотрудникам стало намного сложнее оперативно выполнять всю требуемую работу. 
В том числе быстро отвечать на письма, своевременно добавлять новинки и т.п.

К сожалению, все способы найти дополнительное финансирование для подержания проекта упираются в нежелание инвесторов вкладывать деньги в “игрушечный низкодоходный бизнес” с долгим сроком оборачиваемости вложений и низкой рентабельностью.

У нас есть план выхода из этого затянувшегося кризиса. 

Мы еще можем и готовы сохранить этот интернет-магазин, ускорить выполнение заказов, обеспечить оперативную поддержку, продолжить развивать ассортимент, упростить и улучшить сам сайт и некоторые важные сервисы для покупателей.
Но для этого нам очень нужна Ваша помощь!

Для выхода из этой ситуации мы разработали специальную Программу поощрения покупателей за помощь в поддержке нашего интернет-магазина.

Просим Вас принять в ней персональное участие. Подробнее о программе написано ТУТ.